“MAが活用できていない”を徹底解剖!
MAの影に潜むデジマ推進を阻害する課題と解決策
~STEPメールやナーチャリングにとらわれないMAの役割と活用方法について~
  • 開催日:3月5日(火) 15:00〜17:20(14:30 受付開始)

東京開催

セミナー概要

Seminar Overview

顧客の購買プロセスの変化に伴い、企業側はデジタル上で顧客とのコミュニケーションを行う必要が出てきました。企業のマーケターは、メールでのコミュニケーションや事例・ホワイトペーパーなどのコンテンツの準備と配信に加えて、MAツールによる顧客行動の可視化と把握、それを踏まえた最適なコミュニケーションの実行が目下の課題となり、除々に取り組みを行う企業が増えてきています。

同時に聞こえてくるようになったのが「MAツールは導入したが、活用できていない」というお客様の声です。コニカミノルタでも、営業プロセス改革に着手し、マーケティング部門の設立やインサイドセールスの立ち上げに加えて、SFAツールとMAツールの導入と活用を進めて参りました。

本セミナーでは、コニカミノルタが自社で行っているデジタルマーケティング推進の知見やノウハウに基づき、「MAツールが活用できていない」という課題の中身とその奥に隠れた本質的な課題についてお伝えをすることに加えて、事業課題基点でのMAツールの活用におけるポイントをお伝えいたします。

また、デジタルマーケティングの成果を最大化していくために必要な「インサイドセールス」について、その役割と活動内容、また営業との関わり方について、ぶつかってきた歴史を踏まえ赤裸々にお伝えいたします。

こんな方におすすめ

Target

  • MAを導入しているけど成果がなかなかでないとお悩みの方
  • 事業課題起点でのMAの活用法や改善法を学びたい方
  • インサイドセールスについての実態・役割を知りたい方

プログラム概要

Program

Session115:10-15:55

MA活用の事前準備!戦略設計の重要性とポイント

session1

コニカミノルタジャパン株式会社
マーケティングサービス統括部
デジタルマーケティング営業部
富家 翔平

MAツールは、あくまでも自社で実行したいマーケティングや顧客とのコミュニケーションを円滑に実行するためのツールです。したがって、MAツール活用における成否は、その「事前準備」にこそあります。ペルソナやカスタマージャーニーマップ、KGIやKPIなど、言葉だけが先行しており、その存在価値や活用方法について社内で議論できていますか?

自社実践に基づくノウハウを基に、MAツールを活用するための事前準備のポイントを紹介しつつ「MAツールが活用できていない」の中身に迫ります。

Session216:05-16:50

事業課題基点で考えるMAが担う役割と活用方法について

session2

コニカミノルタジャパン株式会社
マーケティングサービス統括部
デジタルマーケティング推進部
企画グループ グループリーダー
野村 英正

日々のマーケティング活動の中でぶつかる課題は様々で、「確度の高いリードが生み出せない」「リードの件数が伸びない」などは最たる例です。また、それに伴いMAツールの活用シーンでもまた、様々な課題に直面します。自社での実践経験やお客様の活用事例など、様々な悩みの声に触れてきたコニカミノルタが、MAツール活用においてぶつかる課題とその解決策についてお伝えいたします。

Session316:55-17:20

インサイドセールス担当が紹介する、
インサイドセールスが担う役割と活動、営業との関わり方について

session2

コニカミノルタジャパン株式会社
マーケティング本部
オフィス事業推進部
インサイドセールスグループ
菊池 貴之

インサイドセールスは、内勤営業や電話営業と表現され「トークスクリプト」ばかりに目がいきがちですが、デジタルマーケティングにおけるインサイドセールスが担う役割は、顧客との非対面コミュニケーションだけではありません。営業部門とマーケティングチームをつなぐ核となる、インサイドセールスチームの役割と立ち回り方、またポイントについてご紹介致します

個別相談会(要事前申し込み)/アスク・ザ・スピーカー17:20-

終了後、ご相談がある方向けのコーナーを設けさせていただきます

セミナー詳細

Seminar Detail

日時 2019年3月5日(火) 15:00 ~ 17:20 (14:30受付開始)
会場 コニカミノルタジャパン株式会社 本社
住所:東京都港区芝浦1-1-1 浜松町ビルディング 26F

アクセス方法の詳細はこちら
参加費 無料(定員 100名)
主催 コニカミノルタジャパン株式会社
お問い合わせ コニカミノルタジャパン株式会社 セミナー事務局
TEL:03-6311-9161(部門代表)
E-mail:dm-seminar@gcp.konicaminolta.com