ホンキにさせる販促術 Vol.19

【特集】繁盛店創造マニュアル Part1

顧客戦略の４つのSTEP

モノが売れない時代と言われて久しいが、それでも繁盛している店はある。
売れない店と売れる店では何が違うのか？
売れる店では何を行っているのか？
今回は、サービス業における販売促進の顧客戦略について、飲食店や美容室、クリーニング店を例に、多数の講演活動や著書で知られる高田靖久氏にお話を伺った。