申込者特典：1週間限定でアーカイブ動画視聴可能
バックオフィス・管理部門では、属人化に起因して
・業務効率化やDXの停滞
・問い合わせ対応の負担増加
・評価・マネジメントの難しさ
といったお悩みが多く発生しています。
こうした状況は、本来注力すべきミッションや業務改善、さらにはメンバーが成長できる環境づくりに十分な時間を割けないという課題につながりがちです。
本セミナーでは「本来業務に集中し、進化し続ける管理部門をどのように実現するか」をテーマに、バックオフィスの属人化解消アプローチ4選を解説します。
・業務標準化やDXを進めるためのマインドセット
・メンバーの成長を促す評価・マネジメント手法
・日々の社内問い合わせ対応を減らすための工夫
・業務手順を見える化・蓄積していくマニュアル運用
4つの観点で事例を交えながらお伝えします。
バックオフィスDXの全体像やマネジメントの考え方を整理したい方から、現場レベルでの業務効率化・属人化解消に取り組みたい方まで、すぐに活かせるヒントをお持ち帰りいただける内容です。
ぜひこの機会にご参加ください。
こんな方にオススメ！
- バックオフィス・管理部門の方
- 生産性向上や属人化解消を実現したい、部長クラスの方
- バックオフィスDXの基本やマインドセットを知りたい方
- バックオフィス部門における成長戦略、適切な評価制度を知りたい方
- 社員からの問い合わせ対応で本業が圧迫されている方
- 異動退職休暇のたびに、口頭での引継ぎに追われている方
- タイトル
- 本来業務に集中できる、進化し続ける管理部門へ！
バックオフィス業務を止めない、属人化解消アプローチ4選
～DX／マネジメント／問い合わせ削減／マニュアルをテーマに解説～ - 日時
- 2026年1月28日（水）12:00-13:00
- 開催方法
- Zoom（スマートフォンからもご視聴いただけます）
- 参加方法
- お申し込み後、参加用のURLとともに別途メールにてご案内いたします。
- 費用
- 無料
- 問合せ先
- コニカミノルタジャパン COCOMITEセミナー事務局
E-mail：cocomite-contact@konicaminolta.com
【Session1】管理部門DXを前進させる、業務プロセス標準化とマインドセット
Unite Partners株式会社
取締役 営業本部統括本部長
伊藤 謙 氏
東京工業大学(現:東京科学大学)を卒業後、大手不動産デベロッパーの森トラストに入社。
オフィス、ホテル、レジデンスなど、不動産開発に係る行政協議や事業性検証などを中心に経験。
その後、当社代表取締役の小林と事業を立ち上げ、ヴィーガン事業、サウナ事業、旅行事業などを行う。
Unite Partners立ち上げ後は営業統括として、上場企業を中心に、戦略、DX、新規事業、業務改善など幅広い企業変革・課題解決プロジェクトを伴走。
【Session2】管理部門を「守り」から「攻め」へ！
～属人化を排する「相対評価」と「成長戦略」の構築～
株式会社識学
エンタープライズセールス課 コンサルタント
稲垣 侑生 氏
株式会社識学エンタープライズセールス課に所属、コンサルタント資格保持。学生時代は哲学を専攻し、文学修士（哲学）を取得。日英バイリンガル。
顧客の組織課題への徹底的な理論的アプローチが評価され、現在は上場企業を中心とする大企業向けの営業を担当。組織の属人化解消や評価制度の刷新、管理職の育成など、各クライアントの本質的な課題の特定とその解決まで一気通貫した施策立案を提供する。
趣味は読書とバスケットボール。座右の銘は「木は静かなるを好みて風やまず」。
【Session3】バックオフィスの応対履歴を「見える化」し、引継ぎゼロを実現する新常識
株式会社インゲージ
事業推進部 イベントマーケター
佐竹 彩華 氏
サービス業にてキャリアをスタート。サービス品質が評価され、全国大会にて上位成績を収める。
そののち、スタートアップの営業会社に未経験で入社。
既存顧客との関係性構築、案件の運用・管理、チームマネジメントが評価され、スーパーバイザーとして活躍。
インゲージに入社後は、問い合わせ対応の魅力を新規クライアント向けに伝える役割を担う。
【Session4】業務を止めないバックオフィスへ、定型業務の活きたマニュアル運用術
コニカミノルタジャパン株式会社
ICW事業統括部 ナレッジDX事業開発部 営業グループリーダー
市川 朋裕
2007年～2020年、飲食・サービス業にて、ホールスタッフからウェディングプランナー、さらには部長職まで経験。
2021年、BtoBSaas特化型の営業代行業にて経験を積み、
2022年、コニカミノルタジャパンに入社。
以後COCOMITEのセールスマネージャーとして従事。
受付は終了いたしました