外国人・高齢者・障がいのある方を 自信を持って支援できる
多言語通訳・筆談ツール『KOTOBAL』
KOTOBALは、
「AIによるリアルタイム通訳」と「人による遠隔通訳」「手話通訳・音声筆談」を
1つのアプリで使い分けられる、行政向け多言語通訳・筆談サービスです。
市民課の職員をはじめ、障がい政策課や健康福祉課の職員など
多くの場面でご活用いただけるものとなっております。
こんなお悩みありませんか？
・外国人住民対応で、説明に時間がかかり窓口が混雑する
・英語以外の言語（アジア圏など）への対応が難しい
・翻訳アプリでは制度・行政用語が正確に伝わらない
・通訳人材の確保やコストが負担になっている
・聴覚障がい者・高齢者への合理的配慮対応に課題がある
本資料でご紹介している内容
・なぜ現場は外国語対応に困るのか？
・KOTOBALとは？
・導入実績/導入事例の紹介
・よくある質問
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お電話でも承ります。小さなことでもお気軽にご相談ください。
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