セミナー概要

Seminar Overview

<<< 障がい者及び外国人向けの窓口対応円滑化の方法と様々な対応事例のご紹介 >>>

昨今、SDGsの重要性が叫ばれる環境下において自治体の対応も多様性を有した住民の方々を誰一人取り残さない運用が必要になり、日々ご苦労されていることと存じます。
本セミナーでは、様々なシチュエーションに対応する事例をもとに、以下のような方々に有益な情報をお届けします。

　“窓口対応で障がい者の方々や高齢者の方々とのコミュニケーションに苦慮している方” 
　“議会や会議などで、耳の不自由な方とのコミュニケーションをはかりたい方”
　“講演会などで要約筆記等の対応を行うことを考えている方または既に対応されている方”
　“外国人の方々が窓口に来られた時、言語の違いにより用語の説明等に苦慮している方”
　“コミュニケーション用の翻訳ツールなどを導入したがうまく活用できていない方”　
　　
当社が提供している“音声筆談・手話通訳及び外国語通訳サービス” KOTOBALと、株式会社ジャパンディスプレイがつくば市様で実証実験を行っている“窓口会話見える化ディスプレイ” See-Through Captionsをご紹介いたします。あわせて、本セミナーが少しでも皆さまのお役に立てれば幸甚でございます。

こんな方におすすめ

Target

• 耳の不自由な方とのコミュニケーションに課題を抱えている方
• 外国人とのコミュニケーションに課題を抱えている方
• 窓口対応（コミュニケーション）を円滑化したい方

プログラム概要

Program