近年の営業活動においては、「インサイドセールス」が一種のキーワードとなってきています。多くの企業が人手不足に苦しむ中で、少ない人的リソースで営業活動を遂行するためには見込み客（リード）の確度を高めることが必要不可欠です。

しかし、日本ではまだまだインサイドセールスの活動や役割などに対する認知度が低い状況にあります。無理やりトップダウンでインサイドセールスを導入しても、

成果を出せない
↓
営業や経営層からの信頼を得られない
↓
信頼を得られないから成果を出せない
↓
……

という悪循環に陥るケースも多いのが実情です。

コニカミノルタも、デジタルマーケティングを活用した営業改革の一環としてインサイドセールスの立ち上げと定着に取り組む過程で、全く同じ壁にぶつかりました。

しかし、毎日のように発生する課題に対し地道に取り組むことで、今ではマーケティング～インサイドセールス～営業の三者が連携する体制を構築することができたのです。

このebookでは、

• そもそもインサイドセールスとテレアポは何が違うのか？

といった一般的な疑問にお答えするとともに、

• コニカミノルタがインサイドセールス立ち上げ以前に抱えていたマーケティング・営業の課題
• インサイドセールス立ち上げのポイントと苦労した点
• 社内認知を高めるための施策
• インサイドセールスの担当者が直面した課題とその対応策

などについてお伝えします。

 

※お客さまの環境によってはダウンロードができない場合がございます。
その際はお手数ですが、こちらよりお問い合わせください。