申込受付中
アーカイブ配信あり
こんな方にオススメ！
- アパレル・雑貨・書店など、チェーンを運営する、小売り・サービス業企業の店舗運営部・営業企画・VMD/販促・教育ご担当の方
- 毎週の売場・VMD指示書の作成と配信に時間を取られている方。紙・カラーコピーでの店舗展開をやめたい方。
- 新人・アルバイト・派遣スタッフの入れ替わりが激しく、ブランドらしい接客・売場づくりの教育が追いつかないと感じている方
- 店舗からの問い合わせ対応にSV・本部の時間が奪われている方
- マニュアルはあるのに現場で見られていない・現場実態に即した内容になっているか分からない方
ブランドの世界観を大切にしたい。でも店頭では、人が入れ替わり続ける――。
店舗現場では、決まった通常業務よりも「毎回違うイレギュラー対応」の連続です。
店長は不在が多く、忙しそうで気軽に質問できない。でも目の前にはお客様。独自の対応が横行。
VMD担当は毎週の売場指示書づくりで一日が終わり、店舗には紙のカラーコピーが積み上がる。
新人や派遣スタッフの教育は現場任せ――。
「ブランドらしさ」は、こうした日々の現場の小さなほころびから薄れていきます。
本セミナーでは、アパレルや書店など、多店舗展開する専門店チェーン各社のマニュアル運用を日々支援する、マニュアルツールCOCOMITEのカスタマーサクセス担当が登壇します。
実運用にもとづき、“ブランドらしさ”を全店舗に浸透させるマニュアル運用のパターンを
〈週次VMD配信〉〈イレギュラー対応の自己解決〉〈新人教育〉の3つに整理して解説します。
ぜひご参加ください。
★アーカイブ配信あり★
お申込みいただいた方は、期間限定でアーカイブ動画をご視聴いただけます。
当日ご都合つかない方もぜひお申込みください。
- セミナー
タイトル - 人が入れ替わっても、“ブランドらしさ”を全店舗に浸透させるには？
実例から知る、多店舗運営×マニュアル運用パターン3選 - 日時
- 2026年9月10日（木）14:00〜14:45
- 開催方法
- Zoom（スマートフォンからもご視聴いただけます）
- 参加方法
- お申し込み後、参加用のURLとともに別途メールにてご案内いたします。
- 費用
- 無料
- 問合せ先
- コニカミノルタジャパン COCOMITEセミナー事務局
E-mail：cocomite-contact@konicaminolta.com
登壇者
コニカミノルタジャパン株式会社
プロダクトマーケティング統括部 ICW事業推進部
／COCOMITEカスタマーサクセス
矢貴 弘樹
2021年にコニカミノルタジャパン入社後、COCOMITEのインサイドセールスとして従事。その後、COCOMITEのカスタマーサクセスとして約250社の業務マニュアルのデジタル化・業務効率化の成功事例を多数創出。導入企業の定着率向上や業務改善に貢献し、企業のDX推進を支援している。多店舗展開企業でのCOCOMITE活用支援実績多数。
※講演者ならびに講演テーマ、講演時間は変更となる可能性がございます。
※本セミナーはウェビナーです。ご覧になる機器のスペック、ネットワーク速度等によって遅延/停止が発生する場合がございます。予めご了承ください。
受付は終了いたしました