セミナー概要

Seminar Overview

自社の商品・サービスの展開にあたり、“ファン化”は大事なテーマです。

一方で、モノが溢れ、人々の充実感が多様化する現在、商品・サービスの差別化は、「顧客体験価値」をどう向上させるかが重要です。

ユーザーの体験価値を紐とき、心から満足する顧客体験を設計する。
そのためには、人の価値観に基づく綿密なマーケティング戦略と実行、 人の価値観・感じ方に寄り添った分析、そして、それをユーザーに届ける最適な手法・クリエイティブが必要となります。

C=ismは、顧客体験を設計するために各分野の専門集団が結集したサービスデザイン・シンジケートです。

第三回の今回は、その中でも

「コミュニケーションのデザインやキャッチコピーをどのように設計するか」
「どのようにクリエイティブを評価し、改善するのか」
「組織を超えて一貫したデザインディレクションを行うには」

といった、人の価値観に基づくマーケティング戦略・実行について、科学的に顧客の本質を理解し、体験をクリエイトするプロセスを生々しくお話します。

※講演者ならびに講演テーマ、講演時間は変更となる可能性がございます。

こんな方におすすめ

Target

• 「顧客体験価値」「ファン化」というワードが気になる
• クリエイティブに科学的な知見を取り入れたい
• クリエイターと共通なモノサシが欲しい
• 自社目線に陥らないよう、客観的にデザインを評価したい
• 効率よくユーザー・消費者の声や意見を取り込むには？
• こういったお悩みをお持ちの
  【経営者、ブランディング・企画・商品開発・コミュニケーション施策担当者】

プログラム概要

Program

セミナー詳細

Seminar Detail

※講演者ならびに講演テーマ、講演時間は変更となる可能性がございます。